ماهي مبادئ ادارة الاعمال

تتم الإدارة على أساس افتراضات أساسية، قواعد تسمى مبادئ ادارة الاعمال، والتي توجه هيئات الإدارة. تتضمن الإدارة أيضًا القيام بوظائف معينة لتحقيق الأهداف المخطط لها للشركة.

مبادئ ادارة الاعمال هي نقطة البداية الأساسية للعقيدة أو النظرية أو العلم أو النظرة العالمية أو المنظمة السياسية، وما إلى ذلك. والقناعة الداخلية للشخص تحدد موقفه من الواقع ومعايير سلوكه ونشاطه.

يجب اعتبار الامتثال لمبادئ ادارة الاعمال مفتاحًا للإدارة الناجحة. وذلك لان مبادئ ادارة الاعمال هي المعايير التوجيهية التي تحدد المتطلبات الأساسية لنظام الإدارة والبنية والتنظيم.

اقرأ أيضا: الثقافة التنظيمية: ما هي، خصائصها، أنواعها وأمثلة عليها

مبادئ ادارة الاعمال الأساسية

  • الإدارة:

الإدارة هي العملية التي يقوم بها شخص أو أكثر لتنسيق أنشطة عمل أشخاص آخرين بهدف تحقيق نتائج عالية الجودة وبالتالي فهي تختلف عن الإدارة البسيطة.

 

  • البيئات التي يواجهها المديرون

يعتمد حجم التحدي الإداري في كل من البيئات على طبيعة المنظمة.

 

  • الجودة:

هي مجموع السمات والخصائص التي يتميز بها المنتج أو الخدمة والتي تشير إلى قدرته على تلبية الاحتياجات المعلنة أو الضمنية.

https://wa.me/201000498154

 

  • القدرة التنافسية:

هي مدى قدرة الشركة، في ظل ظروف السوق الحرة والعادلة، على إنتاج سلع وخدمات يمكنها اجتياز اختبار الأسواق الدولية بنجاح مع الحفاظ على الدخل الحقيقي لموظفيها وزيادته مع المسؤولية الاجتماعية.

الإستراتيجية:

هي ما يتصوره المدير في تفكيره ويوجهه بطريقة متعددة الأبعاد لتوفير التوجيه والشعور بالوحدة والغرض للشركة.

إنها مثل خطة رئيسية متكاملة توجه المنظمة التي لا تريد المضي قدمًا وهي معصوبة العينين.

إن الإستراتيجية تؤدي إلى خطط تضمن الالتزام بالإنتاجية والجودة، مما يؤدي إلى تحقيق ميزة تنافسية مستدامة على المنافسين وتهدف إلى تحقيق التطابق بين البيئة الخارجية للشركة وقدراتها الداخلية.

الدافع:

مجموعة من القوى التي تولد السلوك وتحدد شكله واتجاهه وكثافته ومدته، والتي يمكن أن تنشأ في الشخص نفسه برعاية مديريه المقربين وتوجيهه بكفاءة مدربه.

صفات المديرين الناجحين

إنهم يقدمون توجيهًا واضحًا وأهدافًا ومشاركة وتفويضًا.

إنهم يشجعون التواصل المفتوح ويخلقون جوًا من الصراحة.

إنهم يعدون ويدعمون موظفيهم ويقفون إلى جانب المتعاونين معهم.

إنهم يمنحون التقدير الموضوعي والمكافآت للأداء.

إنهم يراقبون أثناء العمل ويقدمون الملاحظات إلى زملائهم.

إنهم يحفزون الإبداع والأفكار الجديدة.

إنهم يتخذون قرارات واضحة.

إنهم يحافظون على مستوى عالٍ من النزاهة، ويكسبون الاحترام.

 

التدريب وتطوير المهارات:

عملية لتعزيز وزيادة المهارات المطلوبة للعمل، من خلال الخطوات التالية: التخطيط والتنسيق والتنفيذ والتقييم الفوري والوسيط.

حاليًا، نحاول ألا ندرب أشخاصًا فرديين بل أشخاصًا يتمتعون بروح الفريق والقدرات التي تنميهم كأشخاص متعددي المهارات.

مهارات المدرب:

يستخدمون وسائل التعليم بشكل جيد.

يسعون إلى الاختبار والممارسة.

يحققون نتائج تطبيق ما تعلموه.

يلاحظون سلوكيات جديدة لدى الأشخاص.

يقيمون الأداء في مكان العمل.

يتمتعون بجودة نحوية وكتابية.

يستخدمون الشاشة للرسائل وكوسيلة للتدريس.

يثقون في تطوير إمكانات أولئك الذين يدربونهم.

يقودون إلى طريق المعرفة، ومعرفة كيفية القيام بالأشياء، والوجود.

 

  • التدريب وتطوير المهارات:

عملية لتعزيز وزيادة المهارات المطلوبة للعمل، من خلال الخطوات التالية: التخطيط والتنسيق والتنفيذ والتقييم الفوري والوسيط.

حاليًا، نحاول ألا ندرب أشخاصًا فرديين بل أشخاصًا يتمتعون بروح الفريق والقدرات التي تنميهم كأشخاص متعددي المهارات.

مهارات المدرب:

يستخدمون وسائل التعليم بشكل جيد.

يسعون إلى الاختبار والممارسة.

يحققون نتائج تطبيق ما تعلموه.

يلاحظون سلوكيات جديدة لدى الأشخاص.

يقيمون الأداء في مكان العمل.

يتمتعون بجودة نحوية وكتابية.

يستخدمون الشاشة للرسائل وكوسيلة للتدريس.

يثقون في تطوير إمكانات أولئك الذين يدربونهم.

يقودون إلى طريق المعرفة، ومعرفة كيفية القيام بالأشياء، والوجود.

 

  • اختيار المواهب البشرية:

عملية اختيار الموظفين الذين تكون ملفات كفاءتهم أقرب إلى متطلبات المنظمة والوظيفة المراد شغلها.

يتم اتخاذ الخطوات التالية:

طلبات التوظيف المعتمدة من قبل الإدارة الرئيسية

التوظيف من مصادر داخلية وخارجية

المقابلات: أولية ومتعمقة. التقييمات الفنية والنفسية والطبية

التحقق من صحة الوثائق المرفقة – اتخاذ القرار – التوظيف – التوجيه إلى المنظمة والوظيفة

التقييم الدوري لمدة تصل إلى 90 يومًا للتأكيد.

يتم اكتشاف الموقف من خلال المقابلة

يتم تقييم الجوانب الداخلية من خلال الاختبارات.

يمكن للجنة أو هيئة توحيد النتائج للاختيار.

اقرأ أيضا: ما هي مهارات إدارة الأعمال؟

 

  • المهام:

يجب أن تستجيب مهام كل منطقة لتعزيز مهمة العمل لإعطاء فكرة عن تكامل الأنظمة الفرعية نحو شيء توجيهي.

 

  • التوجيه:

برنامج تعريف الموظف والشركة بمهامه ومسؤولياته والاتصالات بين الإدارات والمهارات التي يجب تطويرها. يمكن البدء بها من خلال دليل الوظائف، وإرشادها من قبل زميل ذي خبرة.

يقوم قسم الموارد البشرية بتنسيق الخطة العامة ومراقبة الالتزام بالمسؤوليات حسب المنطقة.

 

  • تقييم الأداء:

هو نظام لتقييم أداء الفرد في المنصب وإمكانات تطويره، والذي يجب أن يتم بشكل دائم وليس فقط خلال فترات الاختبار.

يتم توفير ملاحظات الأداء من خلال جمع الأدلة التي توفر رؤية شاملة للأقران والمتعاونين والعملاء والموردين ومشرفهم المباشر.

إذا تم إجراؤها بشكل فردي، فيجب أن تكون مبنية على تحليل الوظيفة والمؤشرات العامة الخاصة بالشركة والخاصة بالمنصب.

فائدتها هي مراجعة أسباب الجوانب التي يمكن تحسينها لجعل السلوك التنظيمي أكثر كفاءة.

 

  • القيادة:

عملية التأثير على الناس بناءً على مشاركة الجميع. أعظم قوتها هي الذكاء العاطفي.

القيادة الذاتية:

هي فلسفة تحقن المدير بمهمته تتضمن مجموعة منهجية من الاستراتيجيات السلوكية والمعرفية التي تؤدي إلى أداء وفعالية أفضل.

وهذا يشجع العاملين على تطوير أولويات عملهم الخاصة التي تتوافق مع أهداف المنظمة.

الوسيلة الأساسية التي يستخدمها المديرون لتشجيع القيادة الذاتية هي النمذجة، وهي العملية التي يظهرون من خلالها السلوكيات التي يتوقعون من الموظفين تقليدها.

يحدد المدير هدفه ويعرف الموظفون ذلك، ويتصرف المدير ويكون سلوكه في العمل هو المثال؛ وسيدرك المتعاون وجود رابط بين هذا السلوك وتحقيق نتائج إيجابية تعمل على تحسين الأداء والفعالية.

الإدارة الذاتية:

تعزز تحقيق الكفاءة والتميز من خلال استخدام استراتيجيات العمل التي يتم من خلالها التحكم في الأنشطة اليومية من أجل تحقيق أهداف المنظمة بشكل كامل.

إن هذا الالتزام من جانب العامل يصبح ممكناً من خلال التكليف أو تفويض السلطة الذي يوفر للعامل خبرة القيام بشيء أكثر وأفضل، بالمهارات والأدوات والمعلومات والسلطة والمسؤولية، مما يجعلهم أكثر إنسانية وكفاءة وإنتاجية.

 

  • السلوك التنظيمي:

أن يولد السلوك الرضا عن أهداف الفرد والمنظمة على حد سواء، وأن يشعر كل منهما بأنه قد حقق عملية الفعالية والكفاءة والتميز.

يشعر الموظفون غير الراضين بالضغط، ولا يشعرون بوجود قائد أو مدير أو دور مدرب، ويعتقدون أن المنظمة مهتمة بهم أكثر كعوامل إنتاج وليس كأشخاص. وعندما تبدأ هذه المشاعر في السيادة، يتغير مناخ المنظمة وتبدأ الصراعات في الظهور.

https://wa.me/201000498154

 

  • أسس المنظمة الصحية المنتجة:

تشخيص أنماط القيادة وخصائص المديرين. تعزيز نبل المدرب.

اكتساب مهارات حل المشكلات والنقد.

اتخاذ القرارات وفقًا لأهمية الأمور وإلحاحها.

تحسين اتصالاتك وتطوير مهارات العمل الجماعي.

تشجيع المجموعة على تحديد وتشخيص الحواجز التي تعوق فعالية مجموعة العمل، وتحديد شكل التعاون، وإنشاء برامج التحسين والإدارة الذاتية.

تطوير تكامل أكثر حميمية، وجعل كل مجموعة تحلل ما يجب أن تكون عليه العلاقة المثالية، ومشاركة ذلك مع المجموعات الأخرى.

تزويد الإدارة العليا بصورة واضحة عن التغييرات المطلوبة.

تنفيذ استراتيجيات التغيير ومراقبة التقدم.

إجراء نقد منهجي لجميع المراحل.

تقييم عملية التغيير لتعديلها أو إعادة تصميمها.

الأهداف العامة لـ مبادئ ادارة الاعمال 


مبدأ الجمع الأمثل بين المركزية واللامركزية، أي التوزيع الأمثل للسلطة في اتخاذ القرارات الإدارية. الإدارة المركزية هي عملية يتم من خلالها تشكيل الأوامر والإشارات التحكمية العالمية في مركز موحد ونقلها من هناك إلى العديد من كائنات الإدارة. يستخدم هذا الشكل من التنظيم الإداري غالبًا من قبل الشركات الصغيرة التي تنتج نوعًا واحدًا من المنتجات أو منتج صناعة ترتبط عمليتها التكنولوجية ارتباطًا وثيقًا بالشركات العاملة بشكل أساسي في الصناعات الاستخراجية والتركيز على السوق المحلية أو الوطنية.

الإدارة اللامركزية هي عملية يتم فيها توليد جزء كبير من إجراءات التحكم المتعلقة بمنشأة معينة من قبل المنشأة نفسها على أساس الإدارة الذاتية. تفويض السلطة جزء لا يتجزأ من اللامركزية.

مبدأ إدارة الشخص الواحد، حيث يجب أن يكون لكل موظف رئيس مباشر واحد فقط ويجب أن يعتمد جميع موظفي المنظمة على المدير الأعلى، الذي يتحمل المسؤولية الشخصية عن عمل المنظمة.

مبدأ الجدوى العلمية، أي أن الإدارة يجب أن تستند إلى الأساليب والمناهج العلمية.

مبدأ التخطيط هو وضع الخطوط العريضة والمهام الرئيسية لتطوير المنظمة في المنظور.

مبدأ ربط الحقوق والالتزامات والمسؤوليات. يتم تعيين كل موظف في المنظمة بوظائف محددة وسيكون مسؤولاً عن أداء تلك المهام.

مبدأ الحوافز. كلما نفذ المديرون نظام الحوافز والعقوبات بشكل أكثر شمولاً، كلما عملت المنظمة بشكل أكثر فعالية. تستند الحوافز المادية إلى المصلحة الاقتصادية الشخصية للموظفين في نتائج عملهم، في حين تستند الحوافز المعنوية في المقام الأول إلى التأثير النفسي على الموظفين.

مبدأ ديمقراطية الإدارة، والذي يتألف من مشاركة جميع الموظفين في إدارة المنظمة.

مبدأ النهج النظامي، أي أن الإدارة تغطي النظام بأكمله مع مراعاة العلاقات المتبادلة الخارجية والداخلية، والترابطات المتبادلة وانفتاح بنيتها الخاصة والنظام ككل.

اقرأ أيضا: ادارة موارد المشروع المركز الثقافي المصري

أهمية اعتماد مبادئ إدارة الأعمال داخل المؤسسات 

تتضمن مزايا تطبيق مبادئ ادارة الاعمال توافقًا أفضل مع العمليات اليومية والتخصيص الذكي للموارد. كما أنها توفر معيارًا موضوعيًا للتقييم الفردي، واستمرارية الخطة أثناء انتقالات القيادة، وفرصة تصحيح الأخطاء.

  1. توافق أفضل مع العمليات اليومية

في بعض الأحيان، تحدد الشركات أهدافًا طموحة، لكن أفعالها اليومية لا تتوافق مع هذا الأفق الواعد. في نموذج الإدارة الموجه نحو النتائج، لا يكفي أن تعرف إلى أين تريد أن تذهب في المستقبل؛ يجب أن تتوافق أفعالك اليومية مع هذا.

  1. التخصيص الذكي للموارد

إن أحد أكبر التحديات التي تواجه الشركات هو الموارد المحدودة التي تمتلكها عندما تواجه القدرة على إنشاء عدد لا يحصى من المشاريع لتنمية أعمالها أو تحسينها أو تغييرها.

إذا كان لديك أيضًا عدد قليل من الموظفين أو الوقت أو المال، فمن الضروري أن تتعلم كيفية توزيعها بذكاء في المبادرات التي تنوي تطويرها.

  1. معيار موضوعي للتقييم الفردي

إذا كنت تتساءل عن فوائد تطبيق منهجية الإدارة القائمة على النتائج على المستوى الفردي، فلدينا ما يلبي احتياجاتك. عندما تحدد مقاييس واضحة لقياس تقدمك، فإنك تنشئ أيضًا معيارًا موضوعيًا للتقييم الفردي.

  1. استمرارية الخطة أثناء انتقالات القيادة

في الإدارة القائمة على النتائج، هناك اهتمام باستمرارية الإجراءات التي أسفرت عن نتائج جيدة، بغض النظر عما إذا كان الشخص المسؤول عنها لا يزال في المشروع أم لا.

  1. فرصة تصحيح الأخطاء

من المزايا الأخرى للإدارة القائمة على النتائج هي فرصة تصحيح الأخطاء. عندما تعرف بالضبط ما يعنيه النجاح لعملك، فمن السهل تحديد ما إذا كانت الأمور قد سارت وفقًا للخطة أو ما إذا كانت هناك تناقضات تحتاج إلى معالجة.

من خلال برنامج بكالوريوس وماجستير إدارة الأعمال في VERN وIBAS ، ستكون مستعدًا لإدارة أي نوع من المنظمات، كبيرة كانت أم صغيرة. 

إذا كنت ترغب في أن تكون أحد طلابنا، فلا تتردد في التواصل معنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

https://wa.me/201000498154