سلبيات التجارة الدولية ونصائح لحلها

المشكلة الاولي : الشحن الدولي

شركات الشحن الدولية تجعل من السهل شحن الطرود في أي مكان  رغم ان التحدي الاول في التجارة الدولية هو في رسوم الشحن والجمارك والضرائب

ومع ذلك ، فإن أحد عيوب التجارة الدولية هو أن معظم وكالات الجمارك

في هذه البلدان تفرض رسوماً إضافية على السلع المشحونة إليها.

في حين تحدد كل حكومة هذا التقييم للجمارك والضرائب بشكل مختلف ، يتم حسابها عادة على قيمة المنتجات المرسلة (البند ، التأمين بالإضافة إلى الشحن). قد يؤثر وصف البند أيضًا على هذه الرسوم بناءً على ما تم صنعه أو استخدامه

بالإضافة إلى تكلفة منتجاتها ، تحتاج الشركة إلى فهم ما ستحمله شركة الشحن الدولية علي المستهلك النهائي

المشكلة الثانية : اللغة

رغم وجود ادوات ترجمة وبرامج حاسوبية تفعل ذلك مثل  جوجل للترجمة الا انه توجد ايضا سلبيات عديدة

يمكن أن تستخدم تلك البرامج لصياغة التعليمات ولكنها تتسم بعيب اساسي وهو انها بعيدة كل البعد عن مضمون

يمتلئ السوق بأمثلة عن المنتجات المترجمة بشكل سيئ مع الأسماء التي تم إساءة فهمها بلغة أخرى. لحل هذه المشكلة ، يمكنك استخدام وكالة تسويق في البلد أو المنطقة المستهدفة لمراجعة جميع مواد الشركة قبل طرح المنتج أو الخدمة.

المشكلة الثالثة : الاختلافات الثقافية

ما يجعل هذا أحد العيوب الرئيسية في التجارة الدولية هو أن الاختلافات الثقافية ، مرات عديدة ، لا يتم توثيقها أبداً. إنها قواعد التجارة غير المكتوبة في البلد التي يصعب كشفها ويمكن أن تكون أكثر صعوبة في حلها

على سبيل المثال ، تعني كلمة “نعم” في الثقافات الغربية نموذجًا للاتفاق. في بعض الثقافات الشرقية ، يمكن أن يعني ذلك أن الشخص يفهم ما تقوله ، لكنه لا يتفق بالضرورة.

عندما سافرت إلى الهند ، وجدت أن الناس قد يحركون راسهم من جانب إلى جانب ليعني “نعم” وأعلى وأسفل ليعني “لا” – على عكس ما تعنيه هذه الإيماءات  في الثقافات الاخري

المشكلة الرابعة : خدمة العملاء 

بعد قيام العملاء الدوليين بالشراء ، كيف سيتم خدمتهم عندما يكونون بعيدين للغاية؟ ومرة أخرى ، يلزم النظر في الاختلافات اللغوية والثقافية للتغلب على إحدى العيوب الرئيسية للتجارة الدولية

يجب أن تكون شركتك جاهزة للتواصل مع هؤلاء العملاء في مناطق زمنية مختلفة ويفضل أن تكون بلغتهم. إذا لم تكن قادرًا على العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، فيجب ضبط التوقعات الخاصة بوقت استلام الرد

المشكلة الخامسة : استرداد الاموال واسترجاع المنتجات

نظرًا لأنه لن يكون جميع العملاء الدوليين راضين عن منتجات الشركة ، يجب أن تكون هناك عملية لإعادتها ومعالجة عملية استرداد الأموال

أصبح جانب المال من المعادلة أسهل من خلال بطاقات الائتمان والأدوات المالية عبر الإنترنت

تحتاج الشركة إلى التفكير في كيفية إرجاع المنتج ومن سيدفع تكلفة شحنه مرة أخرى. في بعض الحالات ، ستعطي الشركات لأحد العملاء رد أموال ولن تتطلب إرجاع العنصر نظرًا لأن هذه التكلفة مرتفعة جدًا

المشكلة السادسة : السرقة الادبية

كلما تم توزيع منتج أوسع نطاقاً ، زادت احتمالية نسخه بشكل غير قانوني من قبل منافس. يمكن أن يكون ذلك في شكل معلومات ملكية أو علامة تجارية في السوق

مع التجارة العابرة للحدود ، يصبح من الصعب جداً على الشركة أن تحاكم. ومع ذلك ، يمكن لوكالة لحماية حقوق الطبع والنشر في الولايات المتحدة المساعدة في حماية الشركة طالما أن البلد الذي تم بيع المنتج فيه قد وقع على إحدى معاهدات الحماية الفكرية الدولية. تمتلك بعض البلدان أيضًا حماية منفصلة خاصة بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية يمكن تقديمها لحماية الشركات التي تبيع المنتجات في بلدانها

أخيرا ، هناك دائما خطر سياسي من التجارة الدولية. تتغير الحكومات وسياساتها بمرور الوقت ، وفي بعض الأحيان يمكن للشركات أن تتعثر في الوسط مع لوائح مختلفة قد تستهدف مبيعاتها وعملائها. وهذا هو السبب في أنه قد يكون من الجيد تسويق المنتجات إلى منطقة جغرافية مختلفة ، بدلاً من بلد واحد ، للمساعدة في موازنة الخسارة في مكان ما

Leave A Comment

Your email address will not be published.