يعد إعداد تقرير عن إدارة المخاطر أداة أساسية لأي شركة، حيث يسمح لها بتحديد وتقييم المخاطر التي تتعرض لها واتخاذ التدابير اللازمة للتخفيف منها. يمكن أن يساعد تقرير المخاطر المعد جيدًا في حماية الشركة من الخسائر المحتملة والحفاظ على نشاطها المستمر.
أدناه سيتم شرح طريقة إعداد تقرير عن إدارة المخاطر محددات العرض والطلب،
اقرأ أيضا: إدارة نطاق المشروع: المفهوم والأهمية وخطواتها
ما المقصود بـ تقرير عن إدارة المخاطر؟
تقرير عن إدارة المخاطر هو وثيقة تقيم وتصف المخاطر المحتملة التي تتعرض لها الشركة. والهدف من تقرير المخاطر هو تحديد وتحليل سيناريوهات المخاطر، ووضع التدابير اللازمة لتقليلها ووضع خطط عمل للتعامل مع تلك التي تم تحديدها بالفعل.
كيف يتم إعداد تقرير عن إدارة المخاطر؟
لإنشاء تقرير مخاطر لشركتك، تحتاج إلى اتخاذ الخطوات التالية في الاعتبار:
- تحديد مخاطر الشركة
يمكن أن تكون المخاطر من أنواع مختلفة، مثل المخاطر المالية، ومخاطر الأمن، ومخاطر السمعة، وغيرها. من المهم أن تضع في اعتبارك أن المخاطر يمكن أن تختلف اعتمادًا على القطاع الذي توجد فيه شركتك ومكانها.
- تقييم تأثير واحتمالية كل خطر
بمجرد تحديد المخاطر، من الضروري تقييم التأثير الذي قد تحدثه على شركتك إذا تحققت واحتمالية حدوث ذلك. سيسمح لك هذا بتحديد المخاطر الأكثر أهمية والتي تتطلب اهتمامًا فوريًا.
- وضع تدابير التخفيف لكل خطر
بمجرد تحديد المخاطر وتقييمها، من الضروري وضع تدابير التخفيف لتقليل تأثيرها أو منع حدوثها. قد تتضمن بعض تدابير التخفيف الحصول على التأمين وتنفيذ تدابير الأمن وإجراء تدريبات الطوارئ، من بين أمور أخرى.
- تعيين المسؤوليات للموظفين
من المهم التأكد من تنفيذ تدابير التخفيف بشكل فعال وأن يكون هناك شخص مسؤول عن مراقبتها. تعيين المسؤوليات للأشخاص المسؤولين عن تنفيذ كل تدبير وتحديد مواعيد نهائية لإكمالها.
خطوات إعداد تقرير عن إدارة المخاطر
سنركز بعد ذلك على كل من هذه الخطوات العشر:
- وصف الشركة
يوضح نوع المنظمة؛ والنشاط الذي تقوم به؛ ونطاق عملها، سواء كان وطنيًا أو دوليًا. يتعلق الأمر بالحصول على معلومات حول الشركة، فيما يتعلق برسالتها ورؤيتها وأهدافها الاستراتيجية ومخططها التنظيمي.
- الأهداف
يتضمن ذلك تحديد الأهداف الاستراتيجية للشركة والحدود التي يمكنها الوصول إليها. يتضمن هذا القسم الأدلة والسياسات الخاصة بالإجراءات، واللوائح التي تطبقها الشركة والتي قد تؤثر عليها؛ ودرجة تقبل المخاطرة والقدرة عليها؛ أو المخاطر التي تنطوي عليها الخدمات الخارجية.
3 تحديد المخاطر
عند تحديد المخاطر المحددة للشركة، يتم أخذ المخاطر التي تحدث في المنظمات ذات الخصائص المماثلة في الاعتبار. وبالتالي يتم النظر في المخاطر القانونية والمالية والتشغيلية والسمعة. عند تحديد المخاطر، تشارك المنظمة بأكملها في خط الدفاع الأول، وهو أمر ضروري لتكون قادرة على تنفيذ نظام إدارة المخاطر.
- تقييم المخاطر
بمجرد تحديد المخاطر، يتم تقييمها كميًا ونوعيًا. يمكن إجراء تقييم المخاطر باستخدام أدوات التقييم الـ 31 التي توفرها ISO 31010. يتم الحصول على المخاطر الكامنة من هذا.
اقرأ أيضا:دليلك الشامل عن إدارة المشتريات
- الضوابط
لمعرفة كيفية إعداد تقرير المخاطر، يجب مراعاة الضوابط التي سيتم تطبيقها بناءً على اللوائح وخطة استمرارية الأعمال وما إلى ذلك. وهذا يشمل الضوابط المالية وخطط الأزمات والطوارئ وما إلى ذلك. كل هذا من أجل الحصول على المخاطر المتبقية ومعرفة مقدار السيطرة التي تتمتع بها الشركة.
- المخاطر المتبقية
مع المخاطر الكامنة والضوابط التي تم إنشاؤها داخل الشركة، يتم الحصول على المخاطر المتبقية. بمجرد الحصول عليها، يتم تمرير هذه المخاطر إلى المدقق الداخلي للمنظمة. وهي تتكون من تحليل المخاطر المبررة والضوابط الفعالة. نتيجة هذه المرحلة هي مصفوفة المخاطر التي تتضمن المخاطر الكامنة والمخاطر المتبقية.
- اتخاذ القرار في إدارة المخاطر
يعد اتخاذ القرار خطوة أساسية أخرى عند إعداد تقرير إدارة المخاطر. يتم تنفيذها من قبل الإدارة العليا ومجلس الإدارة، وهم المسؤولون الأكثر عن عملية إدارة المخاطر في الشركات. عند اتخاذ القرارات، يتم وضع خطط عمل لتقليل الاحتمالية أو التأثير. في هذه المرحلة، يتم تحديد التكلفة / الفائدة لتحمل أو تقليل أو القضاء على أو نقل المخاطر.
- خطط العمل
بمجرد أن تقرر الإدارة العليا أو مجلس الإدارة خيارًا ما، يجب إجراء تحليل SWOT. يجب أن يتضمن ذلك الجوانب الإيجابية للقوة والفرص من ناحية، والضعف والتهديدات من ناحية أخرى. يتم نقل هذا إلى خطط العمل، التي تحاول تقليل احتمالية وتأثير المخاطر.
- التدقيق الخارجي
تتضمن النقاط النهائية لتقرير إدارة المخاطر الإشراف والتدقيق الخارجيين. يُطلب من العديد من الشركات تنفيذ إدارة المخاطر وبالتالي لديها مشرفون يراجعون هذه العملية بأكملها.
- الاستنتاجات والتوصيات
يتم تضمين الملخص النهائي الذي تم الحصول عليه من تطوير تقرير إدارة المخاطر في الاستنتاجات والتوصيات. يجب إرسال هذه التقارير إلى مجلس إدارة الشركة من قبل قسم إدارة المخاطر أو مدير المخاطر.
أدوات تحليل المخاطر
لأعداد تقرير عن إدارة المخاطر يجب عمل تحليل لمخاطر بشكل أفضل، نقدم قائمة ببعض أفضل الأدوات المتاحة للقيام بذلك:
مصفوفات المخاطر:
مصفوفة الاحتمالات والتأثير: تساعد في تصنيف المخاطر وفقًا لاحتماليتها وتأثيرها.
تحليل SWOT
تحليل نقاط القوة والفرص والضعف والتهديدات: تحديد العوامل الداخلية والخارجية التي قد تؤثر على الشركة.
تحليل PESTEL:
العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والبيئية والقانونية: دراسة العوامل الخارجية التي قد تؤثر على الشركة.
تحليل السيناريو:
تحديد وتقييم السيناريوهات المستقبلية: تقييم المواقف المستقبلية المختلفة وتأثيراتها.
تحليل الفجوات:
تحديد الفجوات في الامتثال التنظيمي أو العملي: تحديد المجالات التي لا تمتثل فيها الشركة للأنظمة أو العمليات الداخلية.
تحليل الحساسية:
تقييم الحساسية للمتغيرات الرئيسية: دراسة كيفية تأثير التغييرات في متغيرات محددة على الشركة.
تحليل تأثير الأعمال (BIA):
تقييم تأثير انقطاع الأعمال: يحدد التأثير المالي والتشغيلي لانقطاع الأعمال.
تحليل المخاطر المالية:
تقييم المخاطر المالية: يحلل المخاطر المالية مثل التقلبات في أسعار الفائدة وأسعار الصرف وما إلى ذلك.
أدوات نمذجة المخاطر:
برامج المحاكاة: تتيح لك نمذجة ومحاكاة سيناريوهات المخاطر المختلفة.
أدوات إدارة المشاريع:
برامج إدارة المشاريع: تساعد في تحديد وإدارة المخاطر في مشاريع محددة.
أدوات تقييم الأمن السيبراني:
ماسحات الثغرات واختبارات الاختراق: تقييم أمان أنظمة المعلومات.
خرائط الحرارة للمخاطر:
تصور خريطة الحرارة للمخاطر: توفر تمثيلًا مرئيًا لشدة وتكرار المخاطر.
أدوات تقييم الامتثال التنظيمي:
برامج الامتثال: تساعد في ضمان امتثال الشركة للوائح والمعايير.
أدوات تقييم المخاطر البيئية والاجتماعية:
تحليل التأثير البيئي والاجتماعي: يقيم المخاطر المرتبطة بممارسات الأعمال فيما يتعلق بالبيئة والمجتمع.
اخيرًا، من المهم للغاية أن يكون لكل شركة تقرير عن إدارة المخاطر خاص بها. بهذه الطريقة فقط يمكن تجنب حالات الطوارئ المستقبلية التي قد تعرض العمال للخطر.
اقرأ أيضا:فوائد دراسة ادارة الاعمال الدولية
فيVERN و IBAS، سنوفر لك كل المعرفة اللازمة لإعداد تقرير عن إدارة المخاطر بشكل صحيح.
يتم تدريس درجة الماجستير هذه عبر الإنترنت، من خلال حالات عملية وملاحظات فنية يدرسها خبراء متخصصين في إدارة الاعمال.
إذا كنت ترغب في أن تكون أحد طلابنا، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.